Uusi osakas ottaa yhteyttä isännöitsijään ja kertoo mitanneensa kylpyhuoneen kaadot. Osakkaan mielestä kaadot eivät täytä määräyksiä, ja hän vaatii yhtiötä ryhtymään korjaustoimenpiteisiin.
Puurakenteisen rivitalorakennuksen seinissä on havaittu lämpövuotoja. Muutamassa huoneistossa vetää kylmillä ilmoilla huomattavasti ja lattiat ovat kylmiä.
Tapauksessa punnittiin sitä, oliko yhtiö viivytellyt osakkaan huoneiston korjauksissa.